Zrádná komunikace, aneb když domluva selže

Napsal Skoropsycho.bloger.cz (») 23. 11. 2010 v kategorii Zajímavá psychovidea, přečteno: 2587×
joker-video.jpg

Komunikace může být zrádnější, než se na první pohled může zdát. O tom Vás přesvědčí Jan Kraus v pořadu Uvolněte se, prosím.

Klasickou ukázkou jsou nedorozumění při domluvě např. prvního rande. Oba souhlasí, že se sejdou u schodů pod Petřínem, ale ona čeká nad nimi a on pod nimi, aby jí případně viděl přijíždět tramvají.

Proto je dobré vědět, že slovo se skládá z denotátu a konotátu. Denotát je význam slova, který najdete ve slovníku. Všichni si asi představíme stejnou věc, když řeknu slovo boty. To je přesně denotát. Asi bychom se ale už lišili, kdybych Vás požádal, ať mi ty boty popíšete. Někdo bude popisovat staré boty, někdo naopak nové a kožené. Každé slovo má tedy i svou subjektivní složku výklad, co znamená pro toho jednoho člověka. To je tedy konotát slova.

Jak banálně pak může vypadat snaha hosta hotelového pokoje o odnesení nepotřebných toaletních mýdel, můžete vidět na dnešním videu. V průběhu komunikace dochází k neshodě za neshodou, umocněno písemnou formou komunikace. Vše ještě zkomplikuje pravidelně se střídající hotelový personál a jeho až tvrdohlavé dodržování hotelového řádu (3 mýdla denně na pokoj). Je vidět, že vázne nejenom komunikace mezi hostem a personálem, ale i mezi personálem samotným, což je tradiční nešvar mnoha firem a podniků.

Jak byste celou situaci řešili, být na místě hosta, či ředitele hotelu? Podělte se o své nápady.

Hodnocení:     nejlepší   1 2 3 4 5   odpad
Facebook MySpace Google Twitter Topčlánky.cz Linkuj.cz Jagg.cz Vybrali.sme.sk

Komentáře

Zobrazit: standardní | od aktivních | poslední příspěvky | všechno
Článek ještě nebyl okomentován.


Nový komentář

Téma:
Jméno:
Notif. e-mail *:
Komentář:
[*1*] [*2*] [*3*] [*4*] [*5*] [*6*] [*7*] [*8*] [*9*] [*10*] [*11*] [*12*] [*13*] [*14*] [*15*] [*16*] [*17*] [*18*] [*19*] [*20*] [*21*] [*22*] [*23*] [*24*] [*25*] [*26*] [*27*] [*28*] [*29*] [*30*] [*31*] [*32*] [*33*] [*34*] [*35*] [*36*] [*37*] [*38*] [*39*] [*40*] [*41*] [*42*] [*43*] [*44*] [*45*] [*46*] [*47*] [*48*] [*49*] [*50*]   [b] [obr]
Odpovězte prosím číslicemi: Součet čísel tři a nula